Modificación de la tarifa contratada

Para modificar la tarifa de acceso y/o la potencia de un contrato de luz, es necesario hacerlo a través de la  Oficina Virtual y seguir los pasos que se explican al final de este mismo artículo.

En el momento de pedir un cambio de tarifa  es importante tener en cuenta lo siguiente:

Al pedir un cambio de potencia y/o tarifa, las   distribuidoras de electricidad  tienen la obligación de hacer el cambio solicitado. Pero si en menos de un año se vuelve a pedir otro cambio podrían denegarlo y se tendría que esperar el tiempo indicado para hacer la modificación.

Una vez envidada la solicitud, el cambio se hará efectivo en un periodo de entre dos y tres semanas, momento en el que te mandaremos un correo electrónico informando que la modificación se ha efectuado correctamente.

La modificación de la tarifa tiene un coste de 10,94 €, que cobrará la empresa distribuidora a través de nuestra factura.

- La tarifa viene determinada por la potencia que tienes contratada y por si tienes discriminación horaria o no. Puedes consultar las tarifas de Som Energia en el siguiente enlace.

- Igualmente puedes aprovechar y cambiar la potencia a la vez que la tarifa. Si no tienes claro cual es la potencia y/o tarifa que necesitas, te recomendamos los siguientes artículos:

Pasos para solicitar un cambio de potencia y/o tarifa:

Para modificar la potencia y/o tarifa de alguno de tus contratos de luz es necesario hacerlo desde la Oficina Virtual

Si aun no tienes activa tu Oficina Virtual puedes hacerlo de manera fácil y rapida siguiendo los pasos que se indican en el siguiente enlace: Acceder por primera vez a la Oficina Virtual

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