Modificación de la tarifa contratada

 

La tarifa viene determinada por la potencia que tienes contratada y por si tienes discriminación horaria o no. Aquí puedes consultar las tarifas de Som Energia.

Puedes modificar la potencia del contrato o bien la tarifa (pasarla a discriminación horaria o sacarla) a través de la Oficina Virtual. Al final de este artículo se muestra cómo hacerlo.

En el momento de hacer un cambio de tarifa es importante tener en cuenta lo siguiente:

Cuando se pide un cambio de tarifa y/o de potencia, las distribuidoras tienen la obligación de tramitar el cambio solicitado. Sin embargo, si en menos de un año se vuelve a pedir otro cambio, podrían denegarlo y habría que esperar el tiempo indicado para hacer la modificación.

Una vez nos hayas enviado la solicitud, el cambio se hará efectivo en un plazo de entre una y dos semanas. Entonces te enviaremos un correo electrónico donde te informamos de que la modificación se ha efectuado correctamente.

La modificación de la tarifa tiene un coste de 10,94 € (IVA incluido), que cobrará la compañía distribuidora a través de nuestra factura, bajo el concepto de actuación en la mesura.

Debes tener en cuenta que si también deseas tramitar una modificación del contrato que afecta a la potencia, o bien la condición de contrato con autoproducción, puedes aprovechar y tramitarlo todo a la vez. De esta manera te ahorras que la distribuidora te cobre este concepto dos o tres veces (cada vez que pidas un cambio).

Si no tienes claro cuál es la potencia y/o tarifa que necesitas, te recomendamos los siguientes artículos:

 

¿Cómo se solicita un cambio de tarifa y/o potencia?

Para pedir una modificación de tarifa y/o potencia de cualquiera de tus contratos de luz con Som Energia, es necesario que lo hagas a través de la Oficina Virtual. Después de identificarte, tienes que ir al apartado "Contratos" y, en el desplegable, seleccionar "Modificar tarifas" (o "Modificar la potencia contratada"):

Después de leer el aviso que te aparecerá, puedes pulsar "siguiente". En el desplegable, selecciona todo aquello que desees modificar (podrás modificar la tarifa y también, si lo necesitas, la potencia y/o la tensión).

Si todavía no tienes activada tu Oficina Virtual, puedes hacerlo siguiendo los pasos que se indican en el siguiente enlace: Acceder a la Oficina Virtual por primera vez.

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