Modificación de la tensión (monofásica - trifásica)

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Para tramitar un cambio de tensión ( pasar de monofásica a trifásica o a la inversa), debes de contactar primero con una empresa electricista para que haga el cambio en la instalación y emita el boletín eléctrico, un documento que necesitarás para pedir la modificación.

Cuando ya te hayan hecho el cambio en la instalación y tengas el boletín eléctrico emitido por personal electricista homologado, puedes pedir la modificación a través de la Oficina Virtual. Después de acceder, tienes que ir al apartado “Contratos” y escoger "Modificar tarifas".

Cuando hayas leído el aviso que aparece, pulsa "siguiente". En el desplegable, selecciona "Modificar la tensión".

Indica qué cambio quieres hacer (de monofásica a trifásica, o bien a la inversa). A continuación, tienes que adjuntar el boletín eléctrico.

Si el suministro es en baja tensión (el más habitual en viviendas), el coste regulado de solicitar un cambio de tensión monofásica - trifásica es de 10,94 euros. Si tu punto de suministro es en alta tensión, puedes consultar el siguiente artículo: Costes que aplican las distribuidoras.

Debes tener en cuenta que el trámite puede tardar entre una y tres semanas.

En el mismo proceso tienes la opción de modificar también la potencia contratada. Solamente debes seleccionar también la opción de “Modificar la potencia”. Si aprovechas y haces un cambio de potencia al mismo tiempo, el coste regulado sigue siendo el mismo y, por lo tanto, te ahorras de pagar el coste del trámite dos o tres veces. Lo que no te ahorras es, en caso de que quieras aumentar la potencia, el coste de cada kW que aumentes.

Si aún no has entrado en tu Oficina Virtual, puedes acceder siguiendo los pasos que se indican en el siguiente enlace: Acceder a la Oficina Virtual por primera vez.

Habitualmente, la gestión implica que personal técnico de la distribuidora (o de empresas subcontratadas por esta) se desplacen hasta el punto de suministro para realizar la actuación correspondiente. Si observas que la gestión por parte de la distribuidora se alarga más de lo debido, puedes ponerte en contacto con la compañía distribuidora eléctrica para  concertar una cita entre tu empresa electricista y el personal técnico que hará la actuación a fin de agilizar el trámite.

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