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Gracias por tu interés en la cooperativa.
- Te invitamos a que revises las preguntas frecuentes del Centro de Ayuda antes de enviar una consulta. De esta manera, nos ayudaréis a ser más ágiles y eficientes. ¡Muchas gracias! Si igualmente necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
- A través del formulario para consultas de este centro de ayuda. Para acceder, debes pulsar en "contacto", situado en la parte superior derecha de esta página.
- Por correo electrónico, según tipo de consulta:
- Información general: info@somenergia.coop
- Dudas sobre la contratación, altas de luz y cambios de compañía: comercializacion@somenergia.coop
- Dudas y consultas sobre las reclamaciones: reclama@somenergia.coop
- Dudas sobre la facturación: factura@somenergia.coop
- Dudas y consultas sobre impagos: cobros@somenergia.coop
- Por teléfono: de lunes a viernes de 9 a 14h (excepto festivos, Lunes de Pascua, 24 de junio, 11 de septiembre, 24, 26 y 31 de diciembre):
- 872.202.550 (sin coste si tienes tarifa plana a teléfonos fijos)
- 900.103.605 (gratuito porque el coste de la llamada es a cargo de la cooperativa)
- De momento la cooperativa no dispone de puntos de atención directa al público. Nuestra atención preferente es vía correo electrónico y teléfono.
Nuestra oficina técnica se encuentra en:
Parque Científico y Tecnológico de la UdG.
C / Pic de Peguera, 9 (1a planta) 17003 Girona
Rogamos que si deseáis venir a hacer una visita nos lo comuniquéis con antelación.