Contactar con la cooperativa

Gracias por tu interés en la cooperativa.

  1. Te invitamos a que revises las preguntas frecuentes del Centro de Ayuda antes de enviar una consulta. De esta manera, nos ayudaréis a ser más ágiles y eficientes. ¡Muchas gracias! Si igualmente necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
  2. A través del formulario para consultas de este centro de ayuda. Para acceder, debes pulsar en  "contacto", situado en la parte superior derecha de esta página.
  3. Por correo electrónico, según tipo de consulta:
    1. Información general: info@somenergia.coop.
    2. Dudas sobre la contratación, altas de luz y cambios de compañía: comercializacion@somenergia.coop.
    3. Dudas y consultas sobre las reclamaciones: reclama@somenergia.coop.
    4. Dudas sobre la facturación: factura@somenergia.coop.
    5. Dudas y consultas sobre impagos: cobros@somenergia.coop.
    6. Dudas sobre la autoproducción y las compras colectivas: auto@somenergia.coop.
    7. Dudas sobre el proyecto de generación de energía compartida, GenerationkWh: generationkwh@somenergia.coop.
  4. Por teléfono: de lunes a viernes de 9 a 14h (excepto festivos, Lunes de Pascua, 24 de junio, 11 de septiembre, 24, 26 y 31 de diciembre).
    1. 872.202.550 (probablemente sin coste si tienes contratada la telefonía con tarifa plana).
    2. 900.103.605 (gratuito porque el coste de la llamada es a cargo de la cooperativa)
  5. De momento la cooperativa no dispone de puntos de atención directa al público. Nuestra atención preferente es vía correo electrónico y teléfono.

Nuestra oficina técnica se encuentra en:

Parque Científico y Tecnológico de la UdG.

C / Pic de Peguera,  9 (1a planta) 17003 Girona 

Rogamos que si deseáis venir a hacer una visita nos lo comuniquéis con antelación.

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