Contactar con la cooperativa

Gracias por tu interés en la cooperativa.

1. Puedes comunicarte con la cooperativa a través de este formulario de contacto.
2. También te invitamos a que revises las preguntas frecuentes del Centro de Ayuda antes de enviar una consulta. De esta manera, nos ayudas a ser más ágiles y eficientes. ¡Muchas gracias!

Si igualmente necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

1. A través del formulario para consultas de este Centro de Ayuda. Para acceder, debes clicar  "contacto", situado en la parte superior derecha de esta página. 

1. Por correo electrónico, según el tipo de consulta:
   1. Información general: info@somenergia.coop.
   2. Dudas sobre la contratación, altas de luz y cambios de compañía: comercializacion@somenergia.coop.
   3. Dudas y consultas sobre las reclamaciones: reclama@somenergia.coop.
   4. Dudas sobre la facturación: factura@somenergia.coop.
   5. Dudas y consultas sobre impagos: cobros@somenergia.coop.

1. Por teléfono, excepto festivos estatales, Lunes de Pascua, 24 de junio, 11 de septiembre, 24, 26 y 31 de diciembre.
   1. Lunes y miércoles, de 9:30 a 17 h
   2. Martes, jueves y viernes, de 9:30 a 14 h
   1. 872 202 550 (probablemente sin coste si tienes contratada la telefonía con tarifa plana)
   2. 900 103 605 (gratuito porque el coste de la llamada va a cargo de la cooperativa)

1. De momento la cooperativa no dispone de puntos de atención directa al público. Nuestra atención preferente es vía correo electrónico y teléfono.

Nuestra oficina técnica se encuentra en:

C/ Riu Güell, 68. 17005 Girona.

Si deseáis visitarnos, rogamos que nos lo comuniquéis con antelación.

Consulta cómo llegar en el mapa